Klachtenregeling

Bij Chiropractie Someren streven we naar patiëntgerichte zorg. Iedereen heeft er baat bij als de geleverde zorg zo professioneel en zorgvuldig mogelijk is. De chiropractor houdt zich aan de beroepscode zoals die door de NCA (Nederlandse Chiropractoren Associatie) en de SCN (Stichting Chiropractie Nederland) zijn vastgelegd.
Mocht u desondanks niet tevreden zijn over de geleverde zorg, dan hopen wij dat u uw klacht aan ons kenbaar maakt: telefonisch of per e-mail kan u dit melden. Uw chiropractor wordt ingelicht, en deze zal het liefst als eerste met u in gesprek gaan.
Is er geen passende oplossing gevonden voor uw klacht ondanks herhaaldelijk contact, dan heeft u de mogelijkheid om een officiële klacht in te dienen bij de NCA (Nederlandse Chiropractie Associatie), de beroepsvereniging. De klacht zal dan door de NCA worden behandeld middels de daarvoor bestemde procedures.
Het klachtenprotocol van onze beroepsvereniging kunt u vinden via www.nca.nl